Il COVID-19 ha posizionato il 2020 sulla mappa come l’anno più storico della nostra generazione.Mentre il virus è entrato in gioco per la prima volta alla fine del 2019, le conseguenze sanitarie, economiche, sociali e politiche globali della pandemia sono diventate veramente evidenti a gennaio, con i lockdown, il distanziamento sociale e la nuova normalità che hanno cambiato il panorama della bellezza e il mondo, come lo conosciamo.
Con il mondo che si prende una pausa attesa da tempo, le strade principali e il travel retail si sono quasi prosciugati.Mentre l’e-commerce ha registrato un boom, l’attività di M&A ha subito un rallentamento fino a fermarsi, riprendendosi mentre il sentiment cresceva timidamente insieme alle voci di una ripresa negli ultimi trimestri.Le aziende, un tempo dipendenti da arcaici piani quinquennali, hanno stracciato le regole e ridefinito la propria leadership e le proprie strategie, per adattarsi a un’economia più agile e imprevedibile, mentre il patrimonio è andato perduto e le società indipendenti hanno mancato un trucco.Salute, igiene, digitale e benessere sono diventate le storie di successo della pandemia poiché i consumatori si sono adattati a nuove abitudini destinate a durare, mentre i mercati ultra-luxe e di massa hanno spinto fuori la parte centrale del settore con l’inizio della ripresa del GVC a forma di K.
La morte di George Floyd ha stimolato l'assalto e la resurrezione del movimento Black Lives Matter, l'ennesimo punto di svolta fondamentale offerto dall'anno 2020, incitando una retrospettiva a livello di settore e un duro confronto con la realtà che ha anch'esso dato forma a un nuovo e senza precedenti punto di svolta per il mondo della bellezza .Buone intenzioni e affermazioni infondate non sono più accettate come valuta per un vero cambiamento – cambiamento che, non commettete errori, non è facile per le aziende con eredità intrise di agende bianche.Ma una rivoluzione che, poco a poco, sta continuando a far crescere le gambe.
Quindi che succede adesso?Cosa può far seguito al monumentale sconvolgimento globale che quest’anno ci ha, letteralmente, colpito in testa?Anche se il 2020 ha dato al mondo la possibilità di premere il pulsante di ripristino, come possiamo noi, come settore, imparare le lezioni, rimodellare la nostra offerta e, per parafrasare il presidente eletto degli Stati Uniti Joe Biden, ricostruire meglio?
In primo luogo, man mano che l’economia si rafforza, è fondamentale che gli insegnamenti del 2020 non vadano perduti.Le aziende dovrebbero essere ritenute responsabili del fatto che l’inebriante richiamo del capitalismo non prevalga sul bisogno reale e urgente di una crescita aziendale etica, autentica e sostenibile, una crescita che non vada a scapito dell’ambiente, che non ignori le minoranze e che consente una concorrenza leale e onorevole per tutti.Dobbiamo garantire che il BLM sia un movimento, piuttosto che un momento, che le strategie di diversità, le nomine e i cambiamenti di leadership non siano un atto di PR a parole messo in atto in tempi di conflitto, e che la CSR, l’azione sul cambiamento climatico e il crescente impegno per un’economia circolare continui a plasmare il mondo degli affari in cui operiamo.
A noi, come industria e società, è stata data una pallottola d’oro sotto forma di 2020. Un’opportunità di cambiamento, per spogliare il nostro mercato troppo saturo di persone e prodotti e abbracciare la gloriosa libertà e liberazione offerte per rompere il vecchio abitudini e stabilire nuovi comportamenti.Non c’è mai stata un’opportunità così chiara per una trasformazione progressiva.Che si tratti di una riorganizzazione della catena di fornitura per produrre in modo più sostenibile, di un approccio aziendale riorientato per eliminare le scorte morte e investire nei vincitori del COVID-19 come salute, benessere e digitale, o di un'autentica autoanalisi e azione nel svolgere un ruolo, non importa quanto grande o piccola sia l'azienda, nella campagna per un settore più diversificato.
Come sappiamo, il mondo della bellezza è assolutamente resiliente e la sua storia di ritorno sarà senza dubbio da tenere d’occhio nel 2021. La speranza è che, accanto a questo risveglio, si formi un settore nuovo, più forte e più rispettabile, perché la bellezza non andrà da nessuna parte e abbiamo un pubblico prigioniero.Pertanto, i nostri consumatori hanno la responsabilità di evidenziare come un business etico, sostenibile e autentico possa allinearsi perfettamente con il trionfo finanziario.
Orario di pubblicazione: 28-aprile-2021