Se c'è una cosa che abbiamo imparato nel 2020, è che le previsioni non esistono. L'imprevedibile è accaduto e tutti abbiamo dovuto cestinare le nostre proiezioni e i nostri piani e ricominciare da capo. Che lo si consideri un bene o un male, quest'anno ha imposto dei cambiamenti, cambiamenti che potrebbero avere un impatto duraturo sui nostri modelli di consumo.
Sì, i vaccini hanno iniziato ad essere approvati e gli analisti hanno cominciato a prevedere un "ritorno alla normalità" in vari momenti del prossimo anno. L'esperienza cinese suggerisce certamente che una ripresa sia possibile. Ma Toto, non credo che l'Occidente sia più nel Kansas. O almeno, spero di no. Senza offesa per il Kansas, ma questa è un'opportunità per costruire il nostro Oz (senza le inquietanti scimmie volanti, per favore) e dovremmo coglierla al volo. Non abbiamo alcun controllo sui redditi disponibili o sui tassi di occupazione, ma possiamo garantire di produrre prodotti che soddisfino le esigenze dei consumatori nell'era post-Covid.
E quali saranno queste esigenze? Beh, abbiamo avuto tutti la possibilità di rivalutarle. Secondo un recente articolo pubblicato sul Guardian, nel Regno Unito, dall'inizio della pandemia, il debito è stato rimborsato a livelli record e la spesa media delle famiglie è diminuita di 6.600 sterline. Ora risparmiamo il 33% del nostro stipendio, rispetto al 14% pre-pandemia. All'inizio forse non avevamo molta scelta, ma un anno dopo abbiamo abbandonato vecchie abitudini e ne abbiamo create di nuove.
E ora che siamo diventati consumatori più consapevoli, è più importante che mai che i prodotti abbiano uno scopo preciso. Entriamo nella nuova era dello shopping consapevole. Non che smetteremo di spendere del tutto – anzi, chi ha mantenuto il lavoro si trova in una situazione finanziaria migliore rispetto a prima della pandemia e, con i tassi di interesse così bassi, i propri risparmi non si sono rivalutati – ma spenderemo in modo diverso. E in cima alla lista delle priorità c'è la "bellezza blu", ovvero prodotti che supportano la conservazione degli oceani con ingredienti sostenibili di origine marina e con la dovuta attenzione al ciclo di vita dell'imballaggio.
In secondo luogo, abbiamo trascorso più tempo a casa che mai e, naturalmente, abbiamo apportato delle modifiche al modo in cui utilizziamo lo spazio. Siamo sempre più propensi a destinare i fondi che prima spendevamo per mangiare fuori alla ristrutturazione della casa e il settore della bellezza può inserirsi in questo contesto grazie alla sua componente tecnologica. Frigoriferi per cosmetici, specchi intelligenti, app, tracker e dispositivi di bellezza stanno vivendo un vero e proprio boom, poiché i consumatori cercano di ricreare l'esperienza del salone a casa e desiderano consigli e analisi più personalizzati, oltre a poter misurare le proprie prestazioni.
Allo stesso modo, i nostri rituali ci hanno aiutato a superare quest'anno e la cura di sé probabilmente continuerà a essere una priorità anche nei prossimi 12 mesi. Vogliamo sentirci bene e ritagliarci un piccolo lusso quotidiano, quindi l'aspetto sensoriale diventerà sempre più importante nella scelta dei prodotti. Questo vale non solo per i trattamenti che richiedono più tempo, come una maschera per il viso, ma anche per le attività di base. Quando non c'è molto altro da fare se non lavarsi i denti e le mani, si desidera che quell'"esperienza" sia un vero e proprio momento di coccole.
Infine, non c'è dubbio che il benessere continuerà a essere una priorità sempre maggiore. La cosmesi naturale e il CBD non scompariranno e possiamo aspettarci che ingredienti che rafforzano il sistema immunitario e termini come "antinfiammatorio" diventino di tendenza.
Data di pubblicazione: 28 aprile 2021